Compras y Envíos
Comprar en Gemmallenceria es muy fácil y cómodo a través de nuestra tienda on-line.
Podrás hacer el pago con tu tarjeta de crédito o débito (con pasarela de pago de BBVA son los más seguros y comunes en internet, el vendedor no recibe ningún dato bancario del comprador y toda la información viaja encriptada.
Puedes pagar con tarjeta de crédito o de débito. Aceptamos tarjetas VISA,MASTERCARD, MAESTRO.
Tambien puedes pagar a través de BIZUM.
Si prefirieras pagar mediante transferencia bancaria escríbenos y te facilitaremos nuestro número de cuenta.
Todos nuestros productos incluyen el 21% de IVA.
Envíos
La empresa encargada de realizar los envios, cambios y devoluciones es GLS
Se hacen envíos a península e Islas Baleares.
Tiempo de preparación y envio entre 24 y 72 horas laborables
No obstante, si necesitáis un producto de manera urgente podéis contactarnos y os informaremos sobre su existencia en stock y eventual posibilidad de un envío inmediato.
Todos los envíos tendrán un coste 5€ en península y 10€ a las Baleares
Si necesitas una entrega más urgente, consúltanos y te informaremos sobre tarifas y plazos de entrega.
GASTOS DE ENVIO GRATUITOS EN PENÍNSULA A PARTIR DE 49,50€ Y EN LAS BALEARES A PARTIR DE 89,50€
Condiciones de envío
Recibirás el paquete según el plazo establecido. Debido a la situación actual de Covid el recibo del paquete puede demorarse.
La mensajería realiza dos intentos de entrega.
De no encontrar a nadie en el domicilio se pondrán en contacto contigo por correo electonico o por telefono , para fijar otro horario de entrega
Los cambios de dirección de entrega, una vez se haya efectuado el envío, se cobrarán como un nuevo envío.
Los gastos de envío por posibles errores por parte del comprador, al facilitar la dirección de entrega, corren a cargo del comprador.
Por favor, asegúrate de que haya alguien para recibir el paquete en horario laboral; podemos mandarlo a tu oficina o a casa de algún familiar o amigo, si así nos lo indicas.
No te olvides de indicarnos tu número de teléfono.
Cambios y Devoluciones
Dispones de 15 días naturales, desde que recibes tu pedido, para efectuar cambios o devoluciones.
Para ello has de hacernos llegar el producto en su embalaje original y sin signos de manipulación o uso,debe llevar su etiquetaje tanto en el producto como en la caja.
No se aceptan devoluciones de bragas,ni fajas por razones de higiene,
No se aceptan devoluciones de medias y de prendas adhesivas con silicona.
Las devoluciones o cambios de un mismo pedido deben hacerse de una sola vez y no por partes.
La devolución y los gastos de envío corren a cuenta del comprador.
Una vez recibida la pieza, y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto, no de los gastos de envío.
Las devoluciones las puedes hacer llegar por el medio que quieras,una vez recibido el producto , y comprobado su buen estado, te abonaremos el precio del artículo con la misma forma de pago que hayas empleado al comprar. Si la recogida la tramitamos nosotros se descontará del importe a abonar 7€ para Epaña y 12€ para las Baleares
Ten en cuenta que en los colores de los los productos que adquieres puede haber pequeñas variaciones de tonalidades entre la foto y el producto fisico .
Si quieres efectuar un cambio por otra talla ,otro color u otro modelo, te mandamos a nuestra agencia de transporte, que recogerá el artículo que deseas cambiar y té llevara el nuevo, el precio de gestión es de 5€ para España y 10€ para las Baleares.
Para qualquier duda , consulta o información no dudes en ponerte en contacto con nosotros.